1. Quem somos
Guincho Curitiba 24 horas — Prestação de serviço por Jucineia de Freitas Morato, CPF 311.026.328-99, endereço R. Jairo Taborda de Camargo, 1533 — Atuba — Curitiba/PR — CEP 82860-470.
2. Quais dados podemos coletar
- Dados informados por você ao solicitar atendimento: nome, telefone, e-mail (se informado) e detalhes do chamado (ex.: local, tipo de veículo, necessidade do serviço).
- Dados técnicos de navegação (quando disponíveis): informações básicas do dispositivo/navegador e registros de acesso para segurança e funcionamento do site.
3. Para que usamos seus dados
- Atender sua solicitação e prestar o serviço.
- Retornar contatos, enviar orientações e orçamento.
- Manter registro básico do atendimento e prevenir fraudes/abuso quando necessário.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais conforme a LGPD, geralmente para execução de procedimentos preliminares/contratuais, legítimo interesse (ex.: segurança) e/ou consentimento quando aplicável.
5. Compartilhamento
Podemos tratar seu contato via WhatsApp, telefone e e-mail. Também podemos utilizar fornecedores essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem). Não vendemos dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência e entender o uso do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para atendimento, registros e obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações.
8. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados (quando aplicável). Solicite pelo e-mail: contato@guinchocuritiba24horas.com.br.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no site e no atendimento.